Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang kerap diajukan oleh pemilik kendaraan mengenai metode pengerjaan, estimasi waktu, serta penanganan teknis di bengkel kami. Kami menyajikan informasi yang lugas agar Anda dapat merawat kendaraan dengan rasa tenang.

1. 1

   Bagaimana cara melakukan pemesanan jadwal servis di Karsa Motoria?

   Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak atau telepon untuk menentukan hari dan jam kedatangan. Untuk konfirmasi jadwal pengerjaan pada hari yang sama, permintaan reservasi diterima paling lambat pukul 12:30 waktu setempat pada hari kerja.

2. 2

   Kapan dan bagaimana pembayaran layanan dilakukan?

   Pembayaran dilakukan setelah seluruh pengerjaan selesai dan kendaraan telah diuji bersama pemilik. Kami menerima pembayaran secara tunai di kasir bengkel atau melalui transfer bank langsung ke rekening resmi perusahaan kami.

3. 3

   Bagaimana ketentuan mengenai jaminan penyesuaian pengerjaan?

   Kami menyediakan jaminan penyesuaian pengerjaan selama 30 hari sejak serah terima kendaraan. Untuk pengembalian komponen suku cadang yang batal dipasang, barang harus belum digunakan dan berada dalam kemasan asli pabrik.

4. 4

   Apakah saya dapat melihat suku cadang lama yang telah diganti?

   Tentu saja. Semua suku cadang lama yang diganti akan disimpan dalam kotak khusus dan diperlihatkan kepada Anda saat pengambilan kendaraan untuk memastikan keterbukaan penuh.